Regulamin sklepu internetowego Floral Concept Store – kwiaciarnia internetowa
§ 1 Definicje
§ 2 Kontakt ze Sprzedawcą
§ 3 Wymogi techniczne
§ 4 Zakupy w Sklepie
§ 5 Płatności
§ 6 Realizacja zamówienia
§ 7 Prawo odstąpienia od umowy
§ 8 Wyjątki od prawa odstąpienia od umowy
§ 9 Reklamacje
§ 10 Dane osobowe
§ 11 Zastrzeżenia
Załącznik nr 1: Wzór formularza odstąpienia od umowy
§ 1 DEFINICJE
Dni robocze – dni od poniedziałku do piątku za wyjątkiem dni ustawowo wolnych od pracy.
Konto – bezpłatna funkcja Sklepu, dzięki której Kupujący może założyć swoje indywidualne Konto.
Konsument – osoba fizyczna dokonująca zakupu w Sklepie niezwiązanego bezpośrednio z działalnością gospodarczą.
Kupujący – każdy podmiot dokonujący zakupów w Sklepie.
Regulamin – niniejszy dokument.
Sklep – Floral Concept Store – kwiaciarnia internetowa pod adresem https://floralconceptstore.pl.
Sprzedawca, prowadzący działalność gospodarczą pod nazwą FLORAL CONCEPT STORE.
§ 2 KONTAKT ZE SPRZEDAWCĄ
Adres pocztowy: ul. Balicka 18, 30-199 Rząska
Adres do zwrotu towaru (w przypadku odstąpienia od umowy): ul. Balicka 18, 30-199 Rząska.
Adres do wysłania reklamowanego towaru: ul. Balicka 18, 30-199 Rząska.
§ 3 WYMOGI TECHNICZNE
Do korzystania ze Sklepu potrzebne są: urządzenie z dostępem do Internetu, przeglądarka internetowa obsługująca JavaScript oraz pliki cookies. Do złożenia zamówienia potrzebne jest aktywne konto e-mail.
§ 4 ZAKUPY W SKLEPIE
Ceny towarów widoczne w Sklepie zawierają podatek VAT. Koszt dostawy może być dodatkowy.
Zamówienie jest złożone po potwierdzeniu treści i zaakceptowaniu Regulaminu przez Kupującego.
Złożenie zamówienia oznacza zawarcie umowy sprzedaży.
Potwierdzenie zawarcia umowy sprzedaży jest przekazywane Konsumentowi na trwałym nośniku najpóźniej przy dostawie towaru.
Kupujący może zarejestrować się w Sklepie lub dokonywać zakupów bez rejestracji.
§ 5 PŁATNOŚCI
Za zamówienie można zapłacić przelewem, za pośrednictwem platformy płatniczej, kartą lub gotówką przy odbiorze osobistym.
Płatność z góry należy dokonać w ciągu 1 Dnia roboczego od złożenia zamówienia.
Niektóre metody płatności wymagają natychmiastowej zapłaty po złożeniu zamówienia.
§ 6 REALIZACJA ZAMÓWIENIA
Towar jest dostarczany bez wad, w terminie wskazanym w Sklepie.
Zamówienie jest realizowane po jego opłaceniu (jeśli wybrano płatność z góry).
W przypadku różnych terminów realizacji w jednym zamówieniu, obowiązuje termin najdłuższy.
Dostawa odbywa się na terenie Polski.
Towar dostarczany jest za pomocą firmy kurierskiej, Poczty Polskiej lub może być odebrany osobiście w siedzibie firmy.
Ze względu na trwałość kwiatów, nieponiesienie odpowiedzialności za długotrwałe przechowywanie produktu.
§ 7 PRAWO ODSTĄPIENIA OD UMOWY
Konsument może odstąpić od umowy w ciągu 14 dni od odebrania towaru.
Aby odstąpić od umowy, należy poinformować Sprzedawcę o decyzji w formie pisemnej.
Zwrot płatności następuje w ciągu 14 dni od poinformowania Sprzedawcy o odstąpieniu od umowy.
Konsument ponosi koszty zwrotu towaru.
Nie można odstąpić od umowy w przypadku niektórych produktów, np. spersonalizowanych.
§ 8 WYJĄTKI OD PRAWA ODSTĄPIENIA OD UMOWY
Nie można odstąpić od umowy m.in. w przypadku produktów niemożliwych do zwrotu ze względu na higienę lub ich specjalne dostosowanie.
§ 9 REKLAMACJE
W przypadku wad towaru Kupujący może skorzystać z rękojmi lub gwarancji.
Reklamacje należy składać na wskazany adres.
Rozpatrzenie reklamacji następuje w ciągu 14 dni.
§ 10 DANE OSOBOWE
Dane osobowe przetwarzane są zgodnie z RODO. Więcej informacji w polityce prywatności Sklepu.
§ 11 ZASTRZEŻENIA
Zakazane jest dostarczanie treści nielegalnych.
Każde zamówienie stanowi osobną umowę.
Umowy zawierane są w języku polskim.
W przypadku sporu sądem właściwym jest sąd dla siedziby Sprzedawcy.
Regulamin nie ogranicza praw Konsumenta wynikających z prawa.
Załącznik nr 1: Wzór formularza odstąpienia od umowy:
WZÓR FORMULARZA ODSTĄPIENIA OD UMOWY
(formularz ten należy wypełnić i odesłać tylko w przypadku chęci odstąpienia od umowy)
FLORAL CONCEPT STORE
ul. Balicka 18, 30-199 Rząska
- Ja [imię i nazwisko Konsumenta] niniejszym informuję o moim odstąpieniu od umowy sprzedaży następujących rzeczy:
[Opis towaru lub usługi]
- Data odbioru: [data odbioru]
- Imię i nazwisko Konsumenta: [imię i nazwisko Konsumenta]
- Adres Konsumenta: [adres Konsumenta]
………………………………………………..
Podpis Konsumenta
(tylko jeżeli formularz jest przesyłany w wersji papierowej)
Data ……………………………………..
(*) Niepotrzebne skreślić.
Regulamin konta
SPIS TREŚCI
§ 1 Definicje
§ 2 Komunikacja ze Sprzedawcą
§ 3 Wymagania techniczne
§ 4 Zakładanie Konta
§ 5 Reklamacje
§ 6 Ochrona danych osobowych
§ 7 Uwagi
§ 1 DEFINICJE
Konto – usługa udostępniana w sklepie, umożliwiająca Kupującemu tworzenie indywidualnego profilu.
Kupujący – każda osoba dokonująca zakupów w sklepie.
Sklep – internetowy Floral Concept Store – kwiaciarnia prowadzona przez Sprzedawcę na stronie https://floralconceptstore.pl
Sprzedawca – KRZYSZTOF KLIMEK FLORAL CONCEPT STORE, zarejestrowany w Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej, NIP 9451548957, REGON 351351970, ul. Balicka 18, 30-199 Rząska.
§ 2 KOMUNIKACJA ZE SPRZEDAWCĄ
Adres: ul. Balicka 18, 30-199 Rząska
§ 3 WYMAGANIA TECHNICZNE
Do założenia i korzystania z konta potrzebne są:
Aktywne konto e-mail
Dostęp do Internetu
Przeglądarka obsługująca JavaScript i cookies
§ 4 ZAKŁADANIE KONTA
Utworzenie Konta jest dobrowolne i zależy od Kupującego.
Konto pozwala na dostęp do historii zamówień, sprawdzanie ich statusu oraz aktualizację danych.
Proces tworzenia Konta obejmuje wypełnienie formularza na stronie Sklepu.
Utworzenie Konta wiąże się z umową na czas nieokreślony, regulowaną niniejszym Regulaminem.
Kupujący może zrezygnować z Konta w dowolnym momencie, bez ponoszenia kosztów.
W celu rezygnacji z Konta należy wysłać stosowne zgłoszenie na adres e-mail Sprzedawcy, co spowoduje usunięcie Konta i rozwiązanie umowy.
§ 5 REKLAMACJE
Reklamacje dotyczące Konta należy kierować na adres e-mail kwiaty@evaklimek.pl.
Sprzedawca rozpatrzy reklamację w terminie do 14 dni.
POZASĄDOWE ROZWIĄZYWANIE SPORÓW I REKLAMACJI
Jeśli reklamacja nie przyniesie oczekiwanego rezultatu, Kupujący może skorzystać z:
Mediacji prowadzonej przez właściwy Wojewódzki Inspektorat Inspekcji Handlowej.
Stałego polubownego sądu konsumenckiego przy Wojewódzkim Inspektoracie Inspekcji Handlowej.
Platformy ODR dostępnej pod adresem: http://ec.europa.eu/consumers/odr/.
§ 6 OCHRONA DANYCH OSOBOWYCH
Dane przekazane podczas korzystania ze Sklepu są przetwarzane przez Sprzedawcę na podstawie RODO.
Więcej informacji na ten temat znajdziesz w polityce prywatności na stronie Sklepu.
§ 7 Uwagi
Zabronione jest dostarczanie treści niezgodnych z prawem.
Umowa o prowadzenie Konta zawierana jest w języku polskim.
Sprzedawca ma prawo zmieniać Regulamin Konta z ważnych przyczyn, informując Kupującego co najmniej 7 dni przed wprowadzeniem zmian.
Brak sprzeciwu Kupującego oznacza akceptację zmian.
W przypadku sporu sądem właściwym będzie sąd dla siedziby Sprzedawcy.
Postanowienia Regulaminu nie wpływają na prawa Konsumenta wynikające z przepisów prawa.
Regulamin newslettera
§ 1 DEFINICJE
Newsletter – bezpłatna usługa świadczona drogą elektroniczną, umożliwiająca Usługobiorcy otrzymywanie wiadomości dotyczących ofert, promocji i nowości w Sklepie.
Sklep – internetowy Floral Concept Store – kwiaciarnia prowadzona przez Usługodawcę na stronie https://floralconceptstore.pl
Usługodawca – FLORAL CONCEPT STORE, wpisany do Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej, ul. Balicka 18, 30-199 Rząska.
Usługobiorca – każda osoba korzystająca z usługi Newsletter.
§ 2 Newsletter
Usługobiorca może dobrowolnie zdecydować się na subskrypcję Newslettera.
Do korzystania z tej usługi niezbędne jest urządzenie z najnowszą przeglądarką internetową obsługującą JavaScript i pliki cookies, dostęp do sieci oraz aktywne konto e-mail.
Wiadomości e-mail z Newslettera będą wysyłane na adres podany przez Usługobiorcę podczas rejestracji.
Proces subskrypcji Newslettera obejmuje podanie adresu e-mail, otrzymanie wiadomości weryfikacyjnej z linkiem potwierdzającym subskrypcję, a następnie potwierdzenie przez Usługobiorcę chęci subskrypcji. Po potwierdzeniu umowa o świadczenie usługi jest zawierana, a Usługodawca rozpoczyna jej realizację.
Wiadomości z Newslettera będą zawierać informacje o możliwości wypisania się, wraz z linkiem umożliwiającym tę operację.
Usługobiorca może wypisać się z Newslettera w każdym momencie bez podawania przyczyny i ponoszenia kosztów, korzystając z dostępnej opcji lub wysyłając wiadomość na adres e-mail Usługodawcy.
Skorzystanie z linku do wypisania się lub wysłanie wiadomości z żądaniem wypisania się skutkuje natychmiastowym zakończeniem świadczenia usługi.
§ 3 Reklamacje
Reklamacje dotyczące Newslettera należy zgłaszać na adres e-mail.
Usługodawca rozpatrzy reklamację w ciągu 14 dni od jej otrzymania.
§ 4 Dane osobowe
Usługodawca jest administratorem danych osobowych przekazanych przez Usługobiorcę w trakcie korzystania z Newslettera.
Przetwarzanie danych osobowych odbywa się na podstawie umowy i zgodnie z RODO. Więcej informacji znajduje się w polityce prywatności na stronie Sklepu.
§ 5 Postanowienia końcowe
Usługodawca zastrzega sobie prawo do zmiany regulaminu Newslettera z ważnych przyczyn, takich jak zmiany w usłudze lub przepisach prawa.
Usługobiorca zostanie poinformowany o planowanych zmianach co najmniej 7 dni przed ich wprowadzeniem na adres podany podczas subskrypcji.
Brak sprzeciwu Usługobiorcy oznacza akceptację zmian.
W przypadku nieakceptacji zmian Usługobiorca może rozwiązać umowę, informując o tym Usługodawcę drogą e-mailową.
Zabronione jest dostarczanie przez Usługobiorcę treści niezgodnych z prawem.
Kwiaciarnia internetowa Kraków – Floral Concept Store
Witamy serdecznie na stronie naszej kwiaciarni internetowej z siedzibą w Krakowie.
Floral Concept Store zdobył popularność wśród wielu klientów. Nasz zespół składa się z wykwalifikowanych florystów, którzy tworzą wyjątkowe kompozycje kwiatowe na każdą okazję. Sprowadzamy najpiękniejsze odmiany kwiatów w szerokiej gamie kolorystycznej, dzięki czemu nasze bukiety są zawsze oryginalne i zachwycające. Oferujemy również dostawę pod wskazany adres.
Doręczanie kwiatów na terenie Krakowa
Nasza kwiaciarnia w Krakowie to miejsce, w którym znajdziesz piękno i emocje. W naszej ofercie znajdą Państwo kompozycje kwiatowe na śluby, urodziny, a także wieńce pogrzebowe. Jako profesjonalna kwiaciarnia internetowa, proponujemy również aranżacje roślinne do wnętrz, dekoracje wnętrz, kompozycje prezentowe, kosze kwiatowe oraz różnorodne akcesoria. Wyróżnia nas profesjonalizm i indywidualne podejście do każdego klienta. Na stronie prezentujemy zdjęcia wyłącznie naszych autorskich prac i kompozycji. Kwiaty i prezenty to doskonały sposób na wyrażenie uczuć, dlatego zachęcamy do skorzystania z naszej oferty, aby każda okazja była jeszcze bardziej wyjątkowa.